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PAMLUME

교환 및 환불

제1조 (환불 대상)

회사는 구매자가 재화를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 합니다.

제2조 (환불 제한)

다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

  1. 구매자의 귀책사유로 재화가 훼손된 경우
  2. 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 복제가 가능한 재화의 경우, 원본을 훼손한 경우
  4. 기타 소비자의 권리보호에 관한 법률에서 제한하는 경우

제3조 (환불 절차)

  1. 환불 신청: 구매자는 회원 페이지 > 주문 내역에서 해당 주문의 환불을 신청합니다.
  2. 반품 지시: 회사는 환불 신청 확인 후 반품 지시를 발송합니다.
  3. 반품 접수: 구매자는 지정된 주소로 재화를 반품합니다.
  4. 검사 및 환불: 회사는 반품된 재화를 검사 후 3영업일 이내에 환불을 처리합니다.

제4조 (환불 방법)

  1. PayPal 결제: PayPal을 통해 환불 처리됩니다.
  2. 계좌이체 결제: 등록된 계좌로 환불 처리됩니다.

제5조 (환불 금액)

  1. 환불 금액은 구매 당시 지불한 금액으로 처리합니다.
  2. 반품 시 발생하는 배송비는 구매자가 부담합니다.
  3. 단, 제품 하자가 있는 경우 회사가 배송비를 부담합니다.

제6조 (교환)

제품 하자가 있는 경우 동일한 제품으로 교환이 가능합니다.

제7조 (회사 정보)